ថ្មីៗនេះសាច់ញាតិជិតស្និទ្ធម្នាក់បានប្រាប់រឿងមិនល្អមួយ។ កាលពីបីឆ្នាំមុននាងបាននាំមិត្តរបស់នាងទៅធ្វើការ។ នាងមិនបានដឹងពីរបៀបធ្វើអ្វីទេសូម្បីតែធ្វើការលើកុំព្យូទ័រក៏ដោយ។ ហើយមួយខែក្រោយមកញាតិសន្ដានបានដឹងថាអ្វីដែលនាងបានធ្វើ។ មិត្តស្រីបានចាប់ផ្តើមបង្កើតក្រុមទាំងមូលប្រឆាំងនឹងនាង។ ជម្លោះបានចាប់ផ្តើម។ នាងមិនដែលមានស្ថានភាពបែបនេះក្នុងការងារផ្សេងទៀតទេហើយនាងមិនដឹងថាត្រូវធ្វើយ៉ាងម៉េចទេ។ គ្មាននរណាម្នាក់នៅពីក្រោយខ្នងនិយាយទេគ្មានកម្លាំងនិងសរសៃប្រសាទធ្វើការក្នុងស្ថានភាពនេះទេប៉ុន្តែគាត់មិនចង់ចាកចេញពីការងារនេះទេ។ បញ្ហាមួយទៀតគឺនាងជាមនុស្សម្នាក់ដែលមានចិត្ដសប្បុរសនិងទុកចិត្ត។ ប្រហែលជានោះហើយជាមូលហេតុដែលគាត់មិនអាចក្រោកឈរសម្រាប់ខ្លួនឯងបាន។ យល់ស្របស្ថានភាពនេះគឺជារឿងធម្មតា (ជាពិសេសក្នុងក្រុមស្ត្រី) ។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយទំនាក់ទំនងនៅក្នុងក្រុមនិងរបៀបធ្វើសកម្មភាពជាទូទៅដូច្នេះនៅពេលក្រោយមិនមានបញ្ហាអ្វីទេ? វាបង្ហាញថាការដោះស្រាយបញ្ហាជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការគឺជាវិទ្យាសាស្ត្រទាំងមូល។
នៅក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃក្មេងស្រីទាំងឡាយជួបប្រទះបញ្ហាជាច្រើនភារកិច្ចនិងស្ថានភាពស្ត្រេស។ ទោះជាយ៉ាងណារឹមសុវត្ថិភាពដែលយើងទទួលបានរួមគ្នាជាមួយ។ បទពិសោធន៍ជីវិតអនុញ្ញាតឱ្យយើងយកឈ្នះឧបសគ្គទាំងអស់។ ប្រឈមនឹងបញ្ហាដែលមិនអាចដោះស្រាយបានយើងគិតថាស្ថានការណ៍យើងសុំជំនួយ: យើងពិគ្រោះជាមួយពួកអែលឌើរយើងចែករំលែកជាមួយមិត្តភក្តិដើរលេងនៅក្នុងវេទិកា។ ក្នុងករណីធ្ងន់ធ្ងរយើងទទួលស្គាល់ការបរាជ័យរបស់យើងក្នុងករណីពិសេសនេះហើយបំភ្លេចរឿងនេះព្រោះជាទូទៅនេះមិនសំខាន់ទេ។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងដំណើរការនៃការប្រមូលផ្តុំនៃស្ថានភាពបែបនេះជាពិសេសនៅក្នុងវិស័យសំខាន់សង្គម, សមត្ថភាពរបស់យើងដើម្បីទប់ទល់និងផ្លាស់ទីទៅមុខ, ថ្វីបើអ្វីគ្រប់យ៉ាង, កន្លែងណាបាត់។ នាងត្រូវបានជំនួសដោយការភ័យខ្លាចអារម្មណ៍នៃភាពអស់សង្ឃឹមនិងការមិនទុកចិត្តរបស់អ្នកដទៃ។ អារម្មណ៍ដូចជាទឹកសមុទ្រនៅក្នុងព្យុះកំពុងតែត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីលេបពួកយើងឡើងជាលើកដំបូងដើម្បីគេចចេញពីសុបិន្តអាក្រក់នេះនិងមើលអ្វីដែលកំពុងកើតឡើង។
អ្វីមួយស្រដៀងគ្នានេះបានកើតឡើងចំពោះបងជីដូនមួយរបស់ខ្ញុំ។ រឿងរ៉ាវរបស់នាងត្រូវបានទម្លាក់ដោយអស់សង្ឃឹមនិងយំសម្រាប់ជំនួយ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយមានហេតុការណ៍តិចតួចណាស់ដែលផ្អែកលើមូលដ្ឋានដែលវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីស្ដារស្ថានការណ៍ឡើងវិញនិងផ្តល់ដំបូន្មានសមរម្យមួយចំនួន។ ហើយវាចាំបាច់ហើយដំបូន្មានសមហេតុផលដែរឬទេ? យ៉ាងណាមិញស្ថានការណ៍នៅក្នុងការិយាល័យដូចដែលបានរៀបរាប់ដោយហេរ៉ូអ៊ីនរបស់យើងគឺស្រដៀងគ្នាទៅនឹងទំនាក់ទំនងម្ខាងទៀតគឺនាងស្រឡាញ់គាត់ហើយគាត់មិនចូលចិត្តនាងទេ។ ជាមួយនឹងផលវិបាកជាបន្តបន្ទាប់ទាំងអស់: ការយល់ច្រឡំសម្រាប់គោលបំណង, ការដាក់ទោសសង្ស័យ, បំណងប្រាថ្នាដើម្បីស្តារយុត្តិធម៌មួយ។
ប្រសិនបើទំនាក់ទំនងការងាររបស់អ្នក (ជាមួយមេដឹកនាំនិងមិត្តរួមការងារ) ចាប់ផ្តើមស្រដៀងនឹងគ្រោងរឿងស្នេហានិងអារម្មណ៍ប៉ះពាល់ដល់ការយល់ដឹងអំពីភារកិច្ចការងារកន្លែងរបស់អ្នកនៅក្នុងក្រុមហ៊ុននិងអាជ្ញាធរនោះវាជាពេលវេលាពិតប្រាកដដើម្បីដោះស្រាយវា។ ចូរចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការតូច: អ្នកត្រូវការដើម្បីស្ងប់ស្ងាត់និងស្ងប់ស្ងាត់អារម្មណ៍របស់អ្នក។ ណាមួយនៃលំហាត់ដូចខាងក្រោមនេះនឹងធ្វើការ, អាស្រ័យលើការស្រមើលស្រមៃរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើបញ្ហាទាំងនេះគឺស៊ាំទៅនឹងអ្នក, បន្ទាប់មកអ្នកអាចណែនាំដូចខាងក្រោម (យ៉ាងហោចណាស់, ដូច្នេះផ្ដល់ប្រឹក្សាដល់ចិត្តសាស្ត្រ):
- សរសេរការអំពាវនាវជាលាយលក្ខណ៍អក្សរចំពោះជនល្មើស។
- គូររូបភាពចម្រុះពណ៌នៃរូបភាពនីមួយៗរបស់អ្នកហើយអ្នកអាចប្រើវានៅពេលអ្នកលេងព្រួញ។
- ប្រមូលកម្រងរូបថត (កាត់ពីទស្សនាវដ្ដីគឺសមរម្យ) លើប្រធានបទនៃព្រឹត្តិការណ៍ដ៏ឈឺចាប់សម្រាប់អ្នក។
- សរសេរឃ្លាវចនានុក្រមដែលមានឃ្លារំខានជាពិសេស។
- ចូរគិតពីកំដៅនៃការរំខានរបស់អ្នកហើយសម្គាល់វានៅដឺក្រេថ្ងៃនេះ។
នៅពេលដោះស្រាយបញ្ហាជម្លោះការធ្វើលំហាត់ប្រាណគួរតែត្រូវបានធ្វើឡើងជាទៀងទាត់ដោយអត់ធ្មត់នៅក្នុងបរិយាកាសផ្ទះស្ងាត់។ វាគួរតែណែនាំពីអារម្មណ៍របស់អ្នក។ ហើយជាការពិតណាស់អ្នកអាចធ្វើអ្វីដែលអ្នកចង់បាន: ក្រដាសបង្ហូរទឹកភ្នែកដោយប្រើរូបថតទៅជាក្រដាសតូចដាក់សញ្ញាក្រហមលើកម្រិតមិនពេញចិត្តសម្រាប់ពាក្យអាក្រក់នៅក្នុងអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកផ្តល់ការពិន័យណាមួយ។ ការហាត់ប្រាណមានអត្ថន័យរហូតទាល់តែការសន្ទនាផ្ទៃក្នុងជាមួយនឹងអាំងតង់ស៊ីតេនៃអារម្មណ៍របស់វាមិនត្រូវបានដោះស្រាយហើយផែនការសងសឹកនឹងមិនថយចុះទេ។ តាមឧត្ដមគតិអ្នកអាចបំបាត់សំណួរដែលគ្មាននរណាម្នាក់ដឹងចម្លើយចំពោះសំណួរ: "ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំមានភាពស្មោះត្រង់ដូច្នេះ?" ឬ "តើនាងត្រូវបានគេហៅថាជាមិត្តល្អបំផុតបន្ទាប់ពីនោះយ៉ាងដូចម្តេច?" ឬ "តើអ្នកដឹកនាំផ្ទាល់មិនយល់ថាគាត់គ្មានសក់ ? "។
នៅពេលអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ហើយអ្នកអាចចាប់ផ្តើមលំហាត់ដែលអ្នកចិត្តសាស្រ្តហៅថា«ទៅហួសរង្វង់»។ អត្ថន័យរបស់វាគឺសាមញ្ញ: ខណៈពេលដែលអ្នកកំពុងញ៉ាំនៅក្នុងស្ថានភាពដូចជានៅក្នុងក្រវ៉ាត់រំពុះអ្នកមិនអាចកំណត់អ្វីដែលកំពុងឆ្អិន - បបរឬស៊ុប។ បន្ទាប់ពីទាំងអស់, អ្នកគឺជាផ្នែកមួយនៃសមាសភាគដ៏សំខាន់នៃញ៉ាំនេះ។ នៅពេលអ្នករៀនអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងពីខាងក្រៅអ្នកអាចឃើញបញ្ហាជាច្រើនដែលមិនទាក់ទងនឹងអ្នកភ្លាមៗ។ ប្រហែលជាក្រុមហ៊ុនកំពុងឆ្លងកាត់វិបត្តិគ្មានយុទ្ធសាស្រ្តអភិវឌ្ឍន៍ច្បាស់លាស់ទេមេដឹកនាំមិនគ្រប់គ្រងស្ថានភាពហើយមានតិចតួចទៀត។ នេះនឹងជួយអ្នកបង្កើតព្រំដែនរវាងផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួននិងផលប្រយោជន៍របស់អ្នកដទៃ។ ដូច្នេះអ្នកអាចធ្វើការជាមួយបរិបទនៃពត៌មានទូលំទូលាយនិងធ្វើការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗសម្រាប់ខ្លួនអ្នក។
ដើម្បីអនុវត្តលំហាត់នេះអ្នកត្រូវរៀនសូត្រនិងសួរខ្លួនឯងនូវសំណួរស្ថាបនាដែលអ្នកអាចឆ្លើយ។ ឧទាហរណ៍ក្នុងការសន្ទនាជាមួយអ្នកដទៃឬមកពីការវិភាគព្រឹត្តិការណ៍និងសកម្មភាពរបស់អ្នកពាក់ព័ន្ធ។ ចងចាំមេរៀននៃអក្សរសិល្ប៍នៅក្នុងសាលារៀន: នៅពេលដែលធ្វើការវិភាគផ្នែកអក្សរសាស្ត្រអ្នកគឺជាអ្នកសង្កេតការណ៍នៅខាងក្រៅដូចជាអ្នកជំនាញដែលផ្អែកលើហេតុការណ៍ដែលបានពិពណ៌នាបានលើកឡើងពីសម្មតិកម្មអំពីហេតុផលរបស់វីរបុរស។ ហើយប្រហែលជាអ្នកស្រមៃខ្លួនឯងនៅក្នុងតួនាទីរបស់វីរបុរសនេះឬវីរបុរសនោះហើយបានព្យាយាមលើពិភពលោកខាងក្នុងរបស់ខ្លួនសម្រាប់ខ្លួនគាត់។ ហេតុអ្វីបានជាគាត់ប្រព្រឹត្តតាមរបៀបនេះ? តើគាត់មានព័ត៌មានអ្វីនៅពេលនោះ? តើគាត់បានដោះស្រាយភារកិច្ចអ្វីខ្លះ? តើគាត់ខំប្រឹងធ្វើអ្វី? តើអ្វីដែលរារាំងគាត់មិនឱ្យធ្វើខុសពីនេះ?
ការដោះស្រាយបញ្ហាជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការចូរព្យាយាមធ្វើអ្វីមួយស្រដៀងគ្នា: ប្រាប់ពីអ្វីដែលកើតឡើងនៅពេលអ្នកឈរនៅពីក្រោយរង្វង់។ ចូរក្រលេកមើលទៅស្ថានការណ៍ទាំងស្រុងដោយពិចារណាអំពីទំនាក់ទំនងរវាងវីរបុរសផ្សេងៗគ្នា។ សូមចងចាំថាមនុស្សក្រៅពីការងារមានផលប្រយោជន៍ផ្សេងទៀតហើយពួកគេប្រហែលជាមិនផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់ខ្លាំងទៅលើសង្គ្រាមជាមួយអ្នកទេ។ អ្នកនឹងយល់បានយ៉ាងរហ័សដែលជាកន្លែងដែលអ្នកពិតជាមិនមានព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់អំពីក្រុមហ៊ុនទាំងមូល, អំពីបុគ្គលម្នាក់ៗនិងកន្លែងដែលគំនិតច្នៃប្រឌិតរបស់អ្នករំខានដល់អ្នក។ ហើយហេតុអ្វីបានជានៅក្នុងការិយាល័យរបស់អ្នកធ្វើការដោះស្រាយជម្លោះដោយមិនត្រឹមត្រូវ? ក្នុងករណីនេះវាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការបញ្ជាក់អ្វីមួយនៅក្នុងការសន្ទនាជាមួយបុគ្គលិកជាមួយអ្នកដឹកនាំ។ វាជាការល្អក្នុងការរក្សាទុកកំណត់ត្រាព្រោះដោយសារការប្រមូលព័ត៌មានដែលបានដឹងពីគំនិតរបស់អ្នកអំពីមូលហេតុនៃអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនឹងផ្លាស់ប្តូរ។
មិនយូរមិនឆាប់អ្នកនឹងសួរសំណួរសំខាន់ដែលអ្នកជ្រើសរើសយកការងារពិសេសនេះហើយអ្នកនឹងយកឈ្នះលើជំហរដែលគ្មានទីពឹង។ «ខ្ញុំមិនចង់ចាកចេញទេប៉ុន្ដែវាមិនអាចទៅរួចទេ»។ អ្នកអាចស្វែងរកវិធីសាស្ត្រត្រឹមត្រូវក្នុងការកែតម្រូវស្ថានភាពឬអ្នកនឹងផ្តោតលើការស្វែងរកការងារថ្មី។ ជោគជ័យក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះនៅកន្លែងធ្វើការ!