មនុស្សម្នាក់មានរបាំងពីរដែលគាត់ផ្លាស់ប្តូរជាទៀងទាត់។ ទីមួយគឺ "ខ្ញុំ" របស់គាត់អ្វីដែលគាត់ពិតជាមាន។ នេះគឺជាខ្លឹមសារពិតរបស់គាត់ជាមួយនឹងកំហុសនិងគុណធម៌ទាំងអស់។ ប៉ុន្តែក្រៅពីរបាំងនេះមានយ៉ាងហោចណាស់មួយបន្ថែមទៀត - ជាអ្វីដែលបុរសស្លៀកនៅពេលគាត់លេចឡើងជាសាធារណៈដែលគេហៅថា "I-image" ។ របាំងនេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីរបៀបដែលមនុស្សម្នាក់ចង់ឃើញខ្លួនគាត់និងវិធីដែលគាត់ចង់បង្ហាញអ្នកដទៃឱ្យចូលចិត្តវាកាន់តែប្រសើរដើម្បីផ្គូផ្គងបរិស្ថាន។ ជំហានដ៏សំខាន់បំផុតមួយដើម្បីបង្កើតរូបភាពនេះគឺជម្រើសនៃរូបភាព។
រូបភាពគឺជារូបភាពនៃអ្នកជំនួញដែលលក្ខណៈពិសេសនិងលក្ខណៈពិសេសដែលប៉ះពាល់ដល់អ្នកដទៃត្រូវបានបន្លិច។ រូបភាពនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់មនុស្សម្នាក់ក៏ដូចជាលើមូលដ្ឋាននៃគំនិតដែលអ្នកផ្សេងទៀតបង្ហាញពីគាត់។
វាត្រូវបានកត់សម្គាល់យូរមកហើយថាមនុស្សកាន់តែគាំទ្រដល់មនុស្សដែលពួកគេចូលចិត្តនិងច្រាសមកវិញ។
ការទទួលយករូបភាពនេះមិនគួរក្លាយទៅជាទីបញ្ចប់នៅក្នុងខ្លួនវានោះទេប៉ុន្តែការធ្វើជាម្ចាស់វាគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃលក្ខណៈបុគ្គល។ ពីរូបភាពអាស្រ័យលើបំណងប្រាថ្នារបស់មនុស្សក្នុងការសហការជាមួយមនុស្សឬក្រុមហ៊ុន។
ដើម្បីបង្កើតរូបភាពល្អគ្រប់យ៉ាងមានសារៈសំខាន់: លក្ខណៈនៃការនិយាយរចនាបថសម្លៀកបំពាក់ការរចនានៃការិយាល័យ។ ជាញឹកញាប់បំផុតរូបភាពគឺជាលទ្ធផលនៃការតំរង់ទិសយ៉ាងប៉ិនប្រសប់ក្នុងស្ថានភាពជាក់ស្តែងមួយដោយជ្រើសរើសគំរូត្រឹមត្រូវនៃឥរិយាបថ។
គំរូឥរិយាបថគឺជាភាពស្មុគស្មាញនៃសញ្ញា (ការនិយាយឥរិយាបថកាយវិការ) ដែលមានបំណងបង្កើតរូបភាពជាក់លាក់មួយ។ ជម្រើសនៃឥរិយាបថឥរិយាបថគឺជាការបន្តពូជនៃអាកប្បកិរិយាដែលធ្វើឱ្យបុគ្គលិកលក្ខណៈមានភាពទាក់ទាញ។
គំរូនៃឥរិយាបថក្នុងទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់ៗសម្រាប់ជម្រើសត្រឹមត្រូវនៃគំរូនេះគឺ:
- ភាពឥតខ្ចោះខាងសីលធម៌
- ការវាយតម្លៃដោយខ្លួនឯងអំពីលទ្ធភាពប្រើប្រាស់គំរូនៃឥរិយាបទជាក់លាក់។
- វាយតម្លៃត្រឹមត្រូវអំពីស្ថានភាពជាក់ស្តែង។
ដើម្បីថែរក្សារូបភាពល្អអ្នកត្រូវតែអនុវត្តតាមសីលធម៌អាជីវកម្ម។ នៅក្នុងទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មមានក្រមច្បាប់ច្បាប់ដើមដែលអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សក្នុងការបំពេញមុខងារជាផ្លូវការត្រូវបានចេញវេជ្ជបញ្ជា។ ច្បាប់នេះរួមបញ្ចូលទាំងច្បាប់មូលដ្ឋានប្រាំ។
- ត្រូវមានភាពត្រឹមត្រូវ។ គ្មាននរណាចូលចិត្តយឺតទេ។ លើសពីនេះទៀតការពន្យារពេលបង្ហាញពីអសមត្ថភាពរបស់អ្នកនិងអសន្តិសុខ។
- កុំនិយាយច្រើនពេក។ អ្នកត្រូវរក្សាអាថ៌កំបាំងនៃក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ដូចគ្នានេះដែរអនុវត្តទៅអាថ៌កំបាំងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលិក។
- គិតមិនត្រឹមតែអំពីខ្លួនឯងប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែចូរគិតអំពីអ្នកដទៃ។ វាមិនអាចទៅរួចទេដើម្បីធ្វើជំនួញដោយមិនគិតពីបំណងប្រាថ្នារបស់ដៃគូ។ ជាញឹកញាប់មូលហេតុនៃការបរាជ័យគឺជាការបង្ហាញពីភាពអាត្មានិយម, បំណងប្រាថ្នាដើម្បីធ្វើបាបអ្នកប្រកួតប្រជែង។ កុំបន្ទាបខ្លួនគូប្រជែងចងចាំថាខ្លួនអ្នកអាចជាកន្លែងដែលអាក់អន់ចិត្ត។
- ស្លៀកពាក់ទាន់សម័យ។ សម្លៀកបំពាក់របស់អ្នកគួរតែបង្ហាញពីរសជាតិរបស់អ្នកប៉ុន្តែអ្នកមិនគួរមានភាពខុសគ្នាពីកម្រិតបុគ្គលិករបស់អ្នកទេ។
- និយាយនិងសរសេរយ៉ាងមានសមត្ថភាព។ ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មភាគច្រើនពឹងផ្អែកលើសមត្ថភាពក្នុងការនិយាយ។ ក្នុងគោលបំណងដើម្បីទទួលបានជោគជ័យនៅក្នុងអាជីវកម្ម, អ្នកគួរតែរៀនសិល្បៈនៃវោហាសាសន៍។ វចនានុក្រមនិងបញ្ចេញសំឡេងក៏សំខាន់ផងដែរ។ សូមកុំប្រើពាក្យចម្លាក់និងពាក្យប្រមាថមើលងាយនៅក្នុងសុន្ទរកថារបស់អ្នក។ រៀនចេះស្ដាប់អ្នកដទៃនិងដឹងពីរបៀបបង្ហាញថាអ្នកចាប់អារម្មណ៍លើប្រធានបទនៃការសន្ទនា។
ការអនុលោមទៅនឹងច្បាប់សាមញ្ញទាំងនេះអាចជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើការរីកចម្រើនរបស់អ្នកលើការងារ។ យើងបានរៀនក្បួនច្បាប់ឥរិយាបថនៅតាមផ្លូវក្នុងការដឹកជញ្ជូននៅក្នុងភោជនីយដ្ឋានប៉ុន្តែសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួនមនុស្សជាច្រើនមើលរំលងក្បួនច្បាប់នៃការប្រព្រឹត្តសាមញ្ញបំផុតនៅកន្លែងធ្វើការហើយមិនគោរពតាមបទដ្ឋានដែលទទួលយកជាទូទៅ។ ចម្លែកល្មមបទដ្ឋានទាំងនេះគឺជាព័ត៌មានលម្អិតដ៏សំខាន់នៅក្នុងវិស័យអាជីវកម្ម។ វាត្រូវបានគេដឹងថាក្រុមហ៊ុនបរទេសជាច្រើនបានចំណាយលុយយ៉ាងច្រើនដើម្បីហ្វឹកហ្វឺនគំរូអាកប្បកិរិយារបស់និយោជិតរបស់ពួកគេក្នុងទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម។
នៅក្នុងអង្គការធំ ៗ មិនមានមនុស្សដែលគ្មានតុល្យភាពនិងគ្មានលំនឹង។ ក្នុងទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មភាពថ្លៃថ្នូរប្រសិទ្ធភាពការផ្តោតអារម្មណ៍សមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍ត្រូវបានគេកោតសរសើរយ៉ាងខ្លាំង។ ពួកគេបានទាក់ទងនៅទីនេះនៅក្នុងសំណុំបែបបទបម្រុង, ដោយសង្ខេបនិងព័ត៌មាន។
ជាទូទៅដោយអាកប្បកិរិយាដោយវិធីដែលពួកគេរក្សាទំនាក់ទំនងពួកគេអាចវិនិច្ឆ័យសមត្ថភាពបញ្ញានិងវិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេក៏ដូចជាស្ថានភាពនៃស្ថាប័នដែលពួកគេធ្វើការ។ ក្រុមហ៊ុនដែលតស៊ូដើម្បីការរស់រានមានជីវិតមិនមានពេលវេលាគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ "ប្រណីត" បែបនេះទេ។ នៅក្នុងពត៌មានលំអិតនេះ "រចនាប័ទ្មអាជីវកម្ម", វប្បធម៌សាជីវកម្មនិងនិមិត្តសញ្ញាត្រូវបានបង្ហាញ។
នៅសម័យកាលរបស់យើងនៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនកំពុងប្រយុទ្ធដើម្បីអតិថិជនគ្រប់រូបបុគ្គលិកដែលអាចទាក់ទងគ្នាគោរពតាមក្បួនច្បាប់នៃអាកប្បកិរិយានិងបទដ្ឋាននៃការអនុវត្តច្បាប់មានសារៈសំខាន់ណាស់។ ដើម្បីកុំឱ្យយល់ច្រឡំគ្រប់វិន័យទាំងអស់នៃពិភពជំនួញវាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការបង្កើតគំរូឥរិយាបទផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកហើយបង្កើតក្បួនផ្ទាល់របស់អ្នកឬក៏សម្របខ្លួនតាមអ្នកដែលមានស្រាប់។ វិធីមួយឬច្រើនប៉ុន្តែដោយមិនដឹងពីច្បាប់ជាមូលដ្ឋាននៃអាកប្បកិរិយានិងគ្មានគំរូសីលធម៌ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកវាមិនទំនងទេដែលការធ្វើដំណើររបស់អ្នកនៅក្នុងពិភពជំនួញនឹងមានរយៈពេលយូរ។